Resumo
O case Monolito é mais uma história de um cliente com um ideia e da CSTQ Jr. dando seu gás e conhecimento para tirar essa ideia do papel. Dessa forma, trouxemos um case desafiador uma narrativa de Desenvolvimento e Aperfeiçoamento de Produto contando com diversas pesquisas, químicas e legislativas, para projetar a confecção de um magnésio em pó.
O Cliente
Nosso cliente foi a empresa Monolito, criada por um grupo de amigos-sócios com objetivo de comercializar artigos esportivos. Como todo novo negócio, eles possuíam várias ideias para botar em prática, mas pouco conhecimento sobre como fazê-lo.
O Problema
Uma das ideias do nosso cliente era a criação de um pó de magnésio de receita própria, fabricação nacional e de alta qualidade. Entretanto, poucas pessoas, inclusive os membros da empresa, antes desse projeto, sabem o que é esse produto. Se trata de um pó, com magnésio em sua composição, usado para secar e aumentar a aderência das mãos em esportes como a escalada, o crossfit e a ginástica olímpica.
É um produto bastante específico, portanto, foi bem compreensível nosso cliente não saber a composição do produto, como fabricar e toda a burocracia por trás de lançar esse produto no mercado. Além disso, a Monolito tinha como referência este produto de uma marca internacional que eles gostam e confiam, e desejavam que seu próprio pó de magnésio ficasse com qualidade semelhante.
A Solução
Ficamos felizes que a Monolito tenha nos encontrado. A CSTQ Jr. já está acostumada com o desafio de viabilizar as mais diferentes ideias de produtos dos nossos clientes!
A primeira coisa a se fazer nesse caso em que não conhecemos bem o produto é um serviço de Pesquisa Bibliográfica. Assim, foi possível juntar informações e artigos para entender que compostos são geralmente utilizados nesse tipo de produto, assim como os métodos para sua produção.
Também, por não sabermos ao certo em que categoria se encontrava o produto (cosmético? saneante?) foi necessário um Estudo Legislativo. Além disso, fomos atrás de todas as informações legais sobre seu uso, transporte e armazenamento.
Resultados
Parece simples, mas essa saga foi complexa! Nossa equipe precisou entender a fundo as reações químicas para a produção desse composto, com a finalidade de dar as opções mais viáveis de fabricação para o nosso cliente. Além disso, fomos atrás de fornecedores de matéria-prima, possíveis aditivos que poderiam melhorar a qualidade do produto final e empresas que poderiam realizar a fabricação. Tudo com a qualidade que nosso cliente merece!
Lições Aprendidas
Um projeto de Desenvolvimento e Aperfeiçoamento de Produto é sempre recheado de lições aprendidas e é benéfico tanto para o cliente quanto para nossos membros. Assim, nosso cliente conseguiu as informações que precisava para dar o pontapé inicial em sua ideia de produto, e a CSTQ Jr. aprendeu muito sobre magnésio, seus produtos e suas características químicas. Para nós, conhecimento é sempre bem-vindo e por isso é de grande satisfação ajudar mais um cliente com uma ideia inovadora.
